Google My Business : le guide complet 2025
Google My Business (maintenant appelé Google Business Profile) est l'outil gratuit le plus puissant pour améliorer votre visibilité locale. Découvrez comment l'optimiser pour attirer plus de clients en 2025.
Pourquoi Google My Business est crucial
- • 78% des recherches locales aboutissent à une visite dans les 24h
- • 32% des recherches locales se transforment en achat
- • Les entreprises avec une fiche GMB complète ont 75% plus de chances d'attirer des visiteurs
- • 89% des consommateurs consultent la localisation d'une entreprise sur Google Maps
1. Créer et revendiquer votre fiche
La première étape consiste à créer votre fiche Google Business Profile ou à revendiquer une fiche existante. Google crée parfois automatiquement des fiches d'entreprises à partir d'informations publiques.
Étapes de création :
- 1Rendez-vous sur business.google.com
- 2Recherchez votre entreprise ou cliquez sur "Ajouter votre établissement"
- 3Remplissez les informations de base (nom, adresse, téléphone)
- 4Vérifiez votre établissement (par courrier, téléphone ou email)
2. Optimiser les informations de base
Une fiche complète et précise améliore votre visibilité et inspire confiance aux clients potentiels. Google privilégie les fiches complètes dans ses résultats.
Informations essentielles à remplir
- • Nom exact de l'entreprise
- • Adresse complète et précise
- • Numéro de téléphone local
- • Site web officiel
- • Horaires d'ouverture détaillés
- • Catégorie principale pertinente
- • Description de 750 caractères
- • Attributs spécifiques (WiFi, parking...)
3. Gérer les avis clients
Les avis Google sont un facteur de classement majeur. 87% des consommateurs font confiance aux avis en ligne autant qu'aux recommandations personnelles.
Impact des avis sur votre business
- • Une étoile supplémentaire = +5 à 9% de revenus
- • 76% des consommateurs ne font confiance qu'aux entreprises avec des avis positifs
- • Les réponses aux avis augmentent la confiance de 35%
- • Google privilégie les entreprises avec beaucoup d'avis récents
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Chez WebaZio, nous optimisons et gérons les fiches Google Business Profile de nos clients. Résultat : +220% de visibilité locale en moyenne et +165% d'appels entrants.
Optimiser ma fiche GMB